Toate bicicletele Kross se vând cu o garanție de 2 ani!

KROSS SA oferă o garanție de calitate pentru bicicleta achiziționată pe o perioadă de 2 ani de la data achiziției. Condiția garanției este efectuarea unor inspecții plătite: prima între a 30-a și a 60-a zi de la data achiziției (pentru bicicletele achiziționate în lunile noiembrie până la sfârșitul lunii ianuarie, inspecția poate fi efectuată cel târziu până la 31 martie), o inspecție periodică între a 11-a și a 16-a lună de la data achiziției și o inspecție după fiecare trei ani de utilizare a bicicletei pentru a menține protecția pe viață a cadrului. Inspecția poate fi efectuată la Centrele de Service Autorizate.

Condiția pentru valabilitatea Garanției este dovada achiziției și o Declarație de Garanție sau un cont de garanție pe platforma kross.eu/pl, creat în conformitate cu reglementările acestei platforme.

Garanția nu exclude și nu limitează în niciun fel drepturile clientului în temeiul garanției legale. Pentru detalii privind garanția, vă rugăm să consultați „Termenii de garanție” descărcabili din partea de jos a paginii.

Vă rugăm să rețineți că condiția pentru durata garanției (inclusiv protecția pe viață sau 5 ani pentru cadru) și menținerea eficienței bicicletei este efectuarea unei inspecții regulamentare după o lună de utilizare, după un an și apoi după fiecare trei ani de utilizare a bicicletei.

Începând cu 1 martie, pentru fiecare bicicletă achiziționată prin canalul de comerț electronic și trimisă direct consumatorului, se generează automat o garanție electronică. O astfel de garanție electronică este trimisă la adresa de e-mail specificată în comandă de către consumator. Pentru bicicletele achiziționate cu ridicare de la dealer, distribuitorul emite o garanție electronică la punctul de ridicare.

 

Ca parte a primei inspecții, trebuie efectuate următoarele:

• ajustări ale sistemului de transmisie
• strângerea din nou a șuruburilor și piulițelor.
• verificarea și reglarea jocului pieselor rulmentului
• verificarea tensiunii spițelor
• inspectarea mecanismului manivelei și a componentelor sistemului de transmisie
• verificarea stării roților
• verificarea stării anvelopelor
• verificarea stării frânelor și a reglajului acestora
• verificarea eficienței și eficacității altor componente ale bicicletei

Ca parte a revizuirii după un an de utilizare și anii următori cu activitățile menționate mai sus, trebuie efectuată o verificare a gradului de uzură pentru următoarele componente:

• lanţ
• plăcuțe de frână,
• discuri de frână,
• angrenaje

În cazul componentelor precum amortizoarele, amortizoarele și tijele de șa cu amortizare, proprietarul este obligat să efectueze inspecții independente în conformitate cu intervalele de service specificate de producătorul componentei respective:

• Furci Suntour  : la fiecare 100 de ore de mers sau o dată pe an: service complet al amortizorului cu schimb de ulei/gresiune și etanșanți 
• Componente FOX: la fiecare 125 de ore de mers sau o dată pe an: service complet (inspecție internă și externă), schimb de ulei și garnituri
• Componente SRAM : intervalele și activitățile de service depind de timpul de mers și de modelul componentei.